Welke woorden gebruik je? welk lettertype? Moet je rekening houden met mensen met een visuele beperking? Lees je de teksten binnen of buiten? Hoe zit dat 's nachts of met felle zon? Welke kleuren gebruik je voor de tekst? Heeft de gebruiker veel tijd of juist heel weinig om de tekst te lezen? Kan je gebruik maken van pictogrammen of infographics?
Hoe ziet het eruit? Welke kleuren gebruik je? Welke hierarchie? Wat is je doelgroep? Moodboards?
Hoe ziet je product eruit? Waar is het? hoe ziet het apparaat eruit waarop je interface draait? Waar staat het apparaat? Hou je het vast of staat/hangt het ergens? Is de gebruiker op een rustige of juist drukke plaats? Is er behoefte aan privacy en kan je dat bieden? Hoe zit het met de veiligheid en beveiliging?
Hoeveel tijd zal de gebruiker met je product willen besteden? Wat zijn de laadtijden van je interface? Werkt het vloeiend? Heeft de gebruiker snel genoeg de juiste informatie voor zich?
Hoe gedraagt je product zich en hoe denk je dat de gebruiker zich zal gedragen?
Welke actie verwacht je van de gebruiker? Wat als hij iets anders doet? Welke actie verwacht de gebruiker van jouw media? Met andere woorden, welke verwachting wordt er gewekt?
