Bezoek
aan de
Efteling

Briefing:

Je gaat een app ontwerpen én (prototypes) maken voor de Efteling. 

Je kan kiezen uit een App voor het personeel of een App voor bezoekers

Je bedenkt de functionaliteit van de App, ontwerpt het en maakt een versie die de werking laat zien met Adobe XD. 
Je test de App en past het waar nodig aan.

Bezoek de Efteling

Opdrachtbeschrijving

Je gaat één App maken. Je mag daarbij kiezen uit een app voor het personeel van de Efteling of een App voor bezoekers. Hieronder staan de opdrachten in meer detail beschreven.:

1. App voor het personeel

De Efteling heeft een aantal ingangen en uitgangen.

Stel dat er op ieder moment maar maximaal 1000 bezoekers binnen mogen zijn, hoe zorg je er dan voor dat dit klopt? Je moet dan tellen hoeveel mensen er binnen komen en weer uit gaan. Iemand kan bij ingang 1 naar binnen komen, maar dat betekent niet dat deze ook weer op dezelfde plaats eruit gaat. Hoe zorg je ervoor dat de aantallen dan kloppen?

Stel dat er 995 mensen binnen zijn en er komt een groep van 10 mensen aan. Hoe weet je dan of zij naar binnen mogen? Laat je dan alleen de eerste 5 binnen?

Je merkt het al: het tellen van bezoekers roept best wat vragen op.

Als je aan de poort staat stellen bezoekers ook vragen. Vragen zoals:
- hoe laat gaat het park dicht?
- als ik naar buiten ga, mag ik dan weer naar binnen?
- Waar kan ik een tafel reserveren in het restaurant?
- kan ik hier een kinderwagen huren?
etc etc. 

Je kan de app dus zo groot en handig maken als je wilt!

2. App voor bezoekers

Als je naar een pretpark gaat is het vaak erg druk bij attracties. Een wachttijd van een uur is geen uitzondering. Wachten is natuurlijk saai. 

Als je kiest voor opdracht 2, dan ga je een app maken voor bezoekers om de wachttijd zo prettig mogelijk te maken. Denk aan een app met info over de attracties, spelletjes, filmpjes, chats, foto's etc. Je mag zelf bedenken hoe je dit het best invult. 

Hoe ga je het doen?

In je werkdocument neem je in ieder geval de volgende punten op:

  • Onderzoeken welke functionaliteit je  app nodig heeft.
  • Je maakt Designs van alle schermen die je denkt nodig te hebben. 
  • Analyse: je denkt na over de informatie die je in de app wilt laten zien. (voor het personeel: Wat moet iemand aan de poort weten? Voor bezoekers: hoe maak je het wachten 'leuk')
  • Toepassen:  je past de theorie toe die op deze website wordt gepresenteerd. Dus in je document staat op zijn minst een doelgroep, persona's, de 5 dimensies, de 7 key factors en een testverslag uitgewerkt. 
  • Maken: je maakt een werkend prototype van de App en andere schermen in Adobe XD
  • Testen: je test de app, eerst zelf en daarna laat je anderen het testen. Dit doe je volgens de uitleg die gegeven is over testen.
  • Documenteren: je maakt van je werkdocument, logboek, testresultaten en product één document.
  •  Presenteren: je maakt een korte pitch (1 a 2 minuten) waarin je vertelt hoe de app werkt. Doelgroep zijn de medewerkers van de Efteling aan de poort.

Eisen aan de oplossing (opdracht 1, de personeels-app)

De App is bedoeld voor het personeel van de Efteling. Zij registreren de aantallen mensen die binnenkomen en er weer uit gaan. Dus een medewerker aan de poort moet, bijvoorbeeld met een + en een - mensen kunnen tellen.
De app moet makkelijk zijn in gebruik en het personeel helpen om mensen al dan niet binnen te laten.

  • Eenvoudige bediening
  • Mobiele App(s) voor het personeel bij de poort
  • Passend bij de Efteling stijl
  • Informeren als het park (bijna) vol is
  • Wat doe je met groepen? Touringcars?
  • Wat doe je als het park bijna vol is?
  • Oplossing voldoet aan de 5 dimensies en 7 Key factors
  • Je App is zorgvuldig getest en heeft een testverslag
  • Passend bij je doelgroep(en)

Eisen aan de oplossing (opdracht 2, de bezoekers-app)

De App is bedoeld voor bezoekers van de Efteling. Deze app moet het wachten in de rij voor een attractie zo prettig mogelijk maken.

  • Eenvoudige bediening
  • Passend bij je doelgroep(en)
  • Passend bij de Efteling stijl
  • Leuk en/of interessant
  • Maak je iets per attractie of voor het hele park?
  • Oplossing voldoet aan de 5 dimensies en 7 Key factors
  • Je App is zorgvuldig getest en heeft een testverslag